Returnering af varer

Returnering
Skal du returnere en vare, fordi den er defekt eller fordi du har fortrudt dit køb, skal du altid udfylde formularen nederst på denne side, med beskrivelse af årsagen og hvad du returnerer.

Hvad koster det at fortryde mit køb?
Det koster kun fragten og den kan du købe hos os for kr. 50,- 

Fortrydelsesret

Hos os har du som forbruger 365 dages fortrydelsesret, når du har købt en vare. Det betyder, at du - når du har modtaget en vare - inden for 365 dage kan returnere varen til os og få pengene retur. Vi kræver blot, at varen leveres tilbage i samme stand, som den er modtaget. Returfragten betaler du selv.

Det koster kun 50,- kr. at fortryde dit køb, ved brug af returlabel bestilt hos os.

Vi har gjort det nemt for dig at returnere en vare. Du skal blot pakke varen forsvarligt inde, gerne i den modtagne pakke, udfylde og indsende formularen, beskrivelse må også vedlægges skrevet på et stykke papir. Indlevere pakken i en GLS pakkeshop, lad dem scanne din modtagne QR kode eller påklistre din bestilte GLS returlabel. HUSK AT FÅ EN KVITTERING FOR INDLEVERINGEN. 

Tilbagebetaling af købsbeløb sker senest 8 hverdage efter, vi har modtaget varen retur og har kontrolleret, at den lever op til betingelserne for at fortrydelsesretten kan udnyttes. Så overfører vi pengene fratrukket de 50,- for returfragten, til samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet.
Er det en reklamation, fordi varen er defekt, modregner vi selvfølgelig ikke 50,- kr.

Du må også gerne sende en mail til os, hvor du oplyser, at du vil fortryde dit køb. Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os. 


Hjælpeartikler og beklædning til intim brug kan ikke tilbageleveres, såfremt varen har været anvendt.

Vælger du ikke at benytte den medsendte label, men i stedet går på posthuset og sender for egen regning, modregner vi selvfølgelig ikke 50,- kr.

Da skal du sende til:
SeniorSam.dk
Sundbyvej 19
7752 Snedsted.